Posledná aktualizácia: 27. 8. 2026
Dátum účinnosti: 27. 8. 2026

Tieto Zásady ochrany osobných údajov popisujú, ako spoločnosť Kameris s. r. o., so sídlom gen. Asmolova 2008/90, 960 01 Zvolen, Slovensko, IČO: 56665121, e-mail: iveta.kamenska@kameris.sk, telefón: +421 944 127 730 (ďalej len „prevádzkovateľ“ alebo „my“) zhromažďuje, používa a chráni vaše osobné údaje pri používaní našej webovej stránky https://www.kameris.sk (ďalej len „Služba“).

Osobné údaje spracúvame v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

1. Aké údaje spracúvame

V závislosti od toho, ako Službu používate, môžeme spracúvať tieto údaje:

  • meno a priezvisko
  • e-mailová adresa
  • telefónne číslo
  • adresa
  • údaje o používaní webovej stránky (IP adresa, typ prehliadača, navštívené stránky) – podrobnosti nájdete v Zásadách používania súborov cookie
  • technické údaje pri odoslaní kontaktného formulára (IP adresa a údaje o prehliadači), ktoré slúžia výhradne na overenie, že formulár neodoslal automatizovaný program

Poskytnutie údajov je dobrovoľné. Ak nám však požadované údaje neposkytnete, nemusíme vám vedieť poskytnúť službu, o ktorú máte záujem.

2. Na aké účely údaje spracúvame

  • Vybavenie vášho dopytu alebo požiadavky, ktorú nám zašlete cez kontaktný formulár, e-mailom alebo telefonicky – právny základ: predzmluvné vzťahy a opatrenia prijaté na vašu žiadosť podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR
  • Poskytovanie realitných a finančno-sprostredkovateľských služieb – právny základ: plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR
  • Zasielanie noviniek (newsletter) – právny základ: váš súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR, podrobnosti v článku 3
  • Meranie návštevnosti webovej stránky – právny základ: váš súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR, ktorý udeľujete v cookie lište
  • Zabezpečenie a ochrana webovej stránky, vrátane ochrany kontaktného formulára pred automatizovaným zneužitím – právny základ: náš oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR
  • Plnenie zákonných povinností, najmä účtovných a daňových – právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR

Ak by sme chceli vaše údaje použiť na iný účel, vopred vás o tom budeme informovať a v prípade potreby si vyžiadame váš súhlas.

3. Zasielanie noviniek (newsletter)

Ak sa prostredníctvom formulára na našej webovej stránke prihlásite na odber noviniek, spracúvame vašu e-mailovú adresu na účel zasielania informácií o nových nehnuteľnostiach, našich službách a novinkách z realitného trhu.

Právny základ: váš súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Prihlásenie na odber je dobrovoľné a nie je podmienkou využívania našich služieb.

Potvrdenie odberu: po odoslaní formulára vám zašleme e-mail s odkazom na potvrdenie odberu. Do databázy odberateľov vás zaradíme až po tom, čo odber týmto odkazom potvrdíte.

Doba uchovávania: vašu e-mailovú adresu uchovávame po dobu platnosti súhlasu, teda 5 rokov od jeho udelenia, alebo do jeho skoršieho odvolania.

Odvolanie súhlasu: súhlas môžete kedykoľvek a bezplatne odvolať kliknutím na odkaz „Odhlásiť sa“ v pätičke ktoréhokoľvek zaslaného e-mailu alebo napísaním na adresu iveta.kamenska@kameris.sk. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania, ktoré sme vykonávali pred jeho odvolaním.

Sprostredkovateľ: na rozposielanie noviniek využívame službu SmartEmailing, prevádzkovanú spoločnosťou SmartSelling a.s. so sídlom v Českej republike, ktorá pre nás vystupuje ako sprostredkovateľ. Vaše údaje sú spracúvané na území Európskej únie a neprenášajú sa do tretích krajín.

4. Ako dlho údaje uchovávame

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie účelu, na ktorý boli získané:

  • údaje z dopytov, ktoré neviedli k uzavretiu zmluvy: 1 rok od poslednej komunikácie
  • údaje súvisiace so zmluvou: po dobu trvania zmluvy a následne po dobu vyžadovanú právnymi predpismi, najmä účtovnými a daňovými (spravidla 10 rokov)
  • e-mailová adresa pre zasielanie noviniek: 5 rokov od udelenia súhlasu alebo do jeho skoršieho odvolania
  • údaje z meraní návštevnosti: podľa nastavenia príslušného nástroja, najviac 14 mesiacov
  • ostatné údaje spracúvané na základe súhlasu: do odvolania súhlasu

Po uplynutí týchto lehôt údaje bezpečne vymažeme alebo anonymizujeme. Anonymizované a súhrnné údaje, ktoré vás neidentifikujú priamo ani nepriamo, môžeme uchovávať bez časového obmedzenia.

5. Komu údaje poskytujeme

Vaše osobné údaje nepredávame ani neprenajímame tretím stranám. Môžeme ich poskytnúť týmto príjemcom:

  • Websupport, s. r. o. (Slovensko) – poskytovateľ webhostingu a e-mailových služieb
  • SmartSelling a.s. (služba SmartEmailing, Česká republika) – rozposielanie noviniek, pozri článok 3
  • Google Ireland Limited (služby Google Analytics 4 a Google Tag Manager) – meranie návštevnosti webovej stránky. Tieto nástroje sa spúšťajú až po vašom súhlase s analytickými súbormi cookie.
  • Cloudflare, Inc. (služba Turnstile) – ochrana kontaktného formulára pred automatizovaným zneužitím; spracúva vašu IP adresu a technické údaje o prehliadači
  • Elementor Ltd. – nástroj na zobrazenie cookie lišty a evidenciu vašej voľby
  • účtovná kancelária a daňoví poradcovia
  • orgány verejnej moci, ak nám to ukladá právny predpis

Každý sprostredkovateľ, ktorý pre nás údaje spracúva, je viazaný zmluvou o spracúvaní osobných údajov a je povinný zabezpečiť ich ochranu v rovnakom rozsahu ako my.

Prenos do tretích krajín. Niektorí z uvedených príjemcov môžu údaje spracúvať aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, predovšetkým v Spojených štátoch amerických. Takýto prenos je zabezpečený mechanizmami podľa GDPR – rozhodnutím Európskej komisie o primeranosti (rámec EU–U.S. Data Privacy Framework) alebo štandardnými zmluvnými klauzulami schválenými Európskou komisiou. Kópiu týchto záruk vám na požiadanie poskytneme.

6. Vaše práva

V súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov máte právo:

  • na prístup k svojim osobným údajom a na získanie ich kópie
  • na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov
  • na vymazanie údajov („právo na zabudnutie“)
  • na obmedzenie spracúvania
  • na prenosnosť údajov k inému prevádzkovateľovi
  • namietať proti spracúvaniu vykonávanému na základe oprávneného záujmu, vrátane profilovania
  • kedykoľvek odvolať udelený súhlas
  • podať sťažnosť dozornému orgánu

Svoje práva si môžete uplatniť napísaním na adresu iveta.kamenska@kameris.sk alebo písomne na adresu nášho sídla. Na vašu žiadosť odpovieme najneskôr do jedného mesiaca od jej doručenia.

Ak sa domnievate, že vaše údaje spracúvame v rozpore s právnymi predpismi, môžete podať sťažnosť dozornému orgánu:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, www.dataprotection.gov.sk

7. Súbory cookie

Na našej webovej stránke používame súbory cookie a podobné technológie. Podrobné informácie o tom, aké cookies používame a ako môžete svoje nastavenia kedykoľvek zmeniť, nájdete v Zásadách používania súborov cookie.

8. Bezpečnosť údajov

Bezpečnosť vašich údajov berieme vážne a prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia, aby sme zabránili ich strate, zneužitiu alebo neoprávnenej zmene. Prenos údajov cez internet však nikdy nie je úplne bezpečný a napriek našej snahe nevieme zaručiť absolútnu bezpečnosť údajov, ktoré nám odosielate.

9. Kontakt vo veciach ochrany údajov

Ak máte akékoľvek otázky alebo pripomienky týkajúce sa spracúvania vašich osobných údajov, kontaktujte nás:

Kameris s. r. o.
gen. Asmolova 2008/90, 960 01 Zvolen
E-mail: iveta.kamenska@kameris.sk
Telefón: +421 944 127 730

10. Zmeny týchto zásad

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme priebežne aktualizovať, napríklad pri zmene našich služieb alebo právnych predpisov. Aktuálne znenie je vždy zverejnené na tejto stránke spolu s dátumom poslednej aktualizácie a nadobúda účinnosť dňom zverejnenia. Odporúčame vám túto stránku občas skontrolovať.